監控(防盜)系統，可以在遠程進行實時監控，根據超市的環境與實際場景的情況，選擇安裝合適數量的監控點，合理的布局，整體規劃，在安裝得體的一系列的情況下，可以確保每個角落，每個物品，每個人員，實時全天候不間斷監控在超市的管理之下。http://www.eautohome.com.cn

概述：

超市的普及其靈活、方便、實用等特點，在當今社會中也逐漸成為大眾購物的主流，其購物的隨意性、靈活性、方便性、實用性提供了市民的方便，但與此同時也潛藏了相當一部分的安全隱患，某些素質較差的社會人員，便利用了這些潛藏的安全隱患，進行不法的行為活動，頻頻的出手，其結果給超市帶了一定的損失，同時又由于有時證據不足，一些令人煩惱的名譽糾紛也紛涌而

至。

監控(防盜)產品用其安裝簡單方便，操作易懂易學，靈活機動，可對整個超市全方位全天候實時監控，便是斬斷這只黑手的利劍。讓超市的高層管理人員能夠徹底的安枕無憂，留有更多的精力為超市的發展和壯大作決擇。

監控(防盜)系統，可以在遠程進行實時監控，根據超市的環境與實際場景的情況，選擇安裝合適數量的監控點，合理的布局，整體規劃，在安裝得體的一系列的情況下，可以確保每個角落，每個物品，每個人員，實時全天候不間斷監控在超市的管理之下。該系統可以在無人看守情景下，實時遠程錄像，對事實的發生經過作備份處理，對事后取證作第一手資料及證據，在對個別人員監控的同時不會打擾其他顧客，使之不會產生任何的不利與超市的負面影響，從而達到現代超市高級管理的要求。

系統建設需求：

超市傳統管理模式的弊端：

1.工作人員眾多，盯哨現象嚴重。

這也是消費者最為反感的現象。許多人都有這樣的經歷：一進超市大門，映入眼簾的除了琳瑯滿目的商品還有為數不菲的工作人員。當人們正在充分的享受購物的樂趣時，驀然回首，發現不遠處有一工作人員正專心致志的忙著盯梢，頓時驟生反感。此時，顧客不禁要想：我們究竟是來購物來了，還是被人當成賊來防?此舉對商家改善購物環境，創造舒適的購物空間具有很多負面影響。特別現在市場競爭這么激烈，營造良好的購物環境是搶奪顧客的不二法寶。

2.極少數員工監守自盜，防不勝防。

極少數不自覺的員工內外勾結，利用對工作環境的熟悉偷竊，不留痕跡，令商家無從查起　　　。

3.經濟負擔沉重，不利于企業長遠發展。一家中小型超市，其負責看護柜臺的工作人員至少在5人以上，按照我市的工資水平，一名普通的工作人員月工資在1000元左右，照此計算，6名員工工資每月需支出6000元的費用，一年便是72000元的巨額數字，如沒有工作人員來看護柜臺，一年丟失的貨物價值則大大高于72000。給企業造成了沉重的經濟負擔，不利于企業的長遠發展。

4.即便采用了眾多的管理人員，仍不能起到太好的防范效果。主要是因為人員管理存在盲區和漏洞，盜竊現象不能從根本上杜絕。

采用視頻(防盜)監控的優勢：

1.節約人員工資成本，經營空間一目了然，顧客第一感覺良好，尾巴現象蕩然無存，購物環境得到極大改觀。

2.營業時間全方位監控，錄象資料保存，令少數不自覺員工無可趁之機。

3.安裝監控系統取代人工看護人員精簡可達70%以上，一年可節約工資支出72000元以上，為企業節省大量運營成本。

4.由于采用先進的監控技術對經營范圍內的空間全方位監控，能最大程度的減少被盜現象的發生，且安裝監控系統本身對犯罪份子就具有強大的震懾力。令犯罪份子無機可乘。此舉也是其他地方超市廣為采用的防盜方式，堪為發展方向。

設計原則：

先進性

系統在滿足建設方要求的同時，在系統配置、產品選型等技術性能、指標上應具有一定的先進性，應選用高質量設備并有一定的冗余度，充分考慮信息社會的發展趨勢，力求在相當長的時期內系統仍然具有先進性;

實用性

系統應具有實用性，操作簡單、維護方便，所開發的功能應能為用戶實實在在地使用;可靠性系統應有良好的可靠性，系統設備配置一般應為品牌成熟產品，能適應長時間連續工作;

兼容性

系統的控制主機應便于擴充和升級;各系統之間應能實現通訊與聯動，以提高系統整體的使用效果;

經濟性

系統應有最好的經濟性，在保證上述性能的前提下，優化系統設計、提高系統的性價比。

監控(防盜)系統，可以在遠程進行實時監控，根據超市的環境與實際場景的情況，選擇安裝合適數量的監控點，合理的布局，整體規劃，在安裝得體的一系列的情況下，可以確保每個角落，每個物品，每個人員，實時全天候不間斷監控在超市的管理之下。 

監控定點設計：

(1)出入口監控

每天的下班時間和周末往往是大型超市人流比較多的時候，遇到節假日更是人如泉涌。超市必須根據超市內人流情況，做出適當的安排，進行人流的疏導，或是增派人手縮短顧客等待時間，以避免因人多而發生的意外。利用監控系統，能使超市及時地了解顧客數量情況，據此進行疏導等必要的工作。此外，系統還能將所有場景詳細記錄下來，在資料中記錄時間、地點，為市場人員分析市場走向提供了詳細的

資料。

通過對錄像資料進行系統分析，就能知道哪個季節、什么節日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺;還能知道什么物品、哪個售貨點最吸引顧客。

(2)主通道監控

超市的最大特點是顧客可以自己選擇喜愛的商品，最后到收銀處付款，滿足了顧客自由選擇的需求。對超市來說，最關心的是如何管理商品，既避免顧客順手牽羊的行為，又要尊重顧客。超市只能利用監控系統，通過在天花板、墻壁等地點安裝的攝像頭，方便地監看眾多的貨架，以查看超市內是否有偷竊行為。如果發現偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發生任何爭執。在監看貨架的同時，如果發現有貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進行整理，從而提高了管理效率。 http://www.eautohome.com.cn

(3)收銀臺監控

收銀臺是最容易與顧客發生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。

利用監控系統，通過在收銀臺安裝的攝像頭和拾音器，設置監控系統中的錄音功能，就可以監控收銀臺的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務水平，確保超市在顧客中樹立良好的形象。

(4)其他重點部位

超市的倉庫等重點部位不容忽視，個別地點還需24小時不間斷的監控和報警設備選型考慮以上實際需求與實際光線的情況，在財務室，柜臺服務區，收銀臺有可能還需要安裝緊急按紐，處理突發事件，在庫房可以安裝溫感或煙感，預防火災等報警措施，在個別地點在監控的同時也許需要放大監控，以免造成誤判，影響客戶的正常購買或自己的形象，且所有的攝象機晚上也可以正常工作。

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