激動！亢奮！如果你知道民用安防市場蘊(yùn)藏著千萬商機(jī)，將如何形容內(nèi)心的感受。對于安防企業(yè)來說，商機(jī)就在眼前，實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展才是王道。當(dāng)民用安防產(chǎn)品家喻戶曉時(shí)，當(dāng)民用安防產(chǎn)品逐漸由標(biāo)清向高清過渡時(shí)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)資源可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控時(shí)，你是否可以為你的家庭安全上一把鎖呢？

　　民用安防產(chǎn)品渠道一招定乾坤

　　對于民用安防產(chǎn)品，安防廠商采取的銷售渠道有以下幾種：一，產(chǎn)品一級代理商和渠道商。這種渠道的最大特點(diǎn)就是由量變引起質(zhì)變，廠商則以薄利多銷的方式拓寬安防市場；二，借助第三方，以工程的方式提供用戶全方位的服務(wù)；三，出色的技術(shù)授權(quán)國外安防企業(yè)，憑借"實(shí)力"拓寬民用安防市場。重慶監(jiān)控公司 http://www.eautohome.com.cn

　　三重壓力 民用安防廠商怎么辦？

　　然而，對于安防廠商來說，在挑戰(zhàn)民用安防市場的同時(shí)，也面對著激烈的競爭壓力。有部分安防企業(yè)"抱怨"，電信運(yùn)營商依靠自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，無論是電信推出的家庭監(jiān)控，還是聯(lián)通推出家庭沃寬視頻監(jiān)控等服務(wù)，在光纖入戶的良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，開辟民用安防監(jiān)控市場。

　　其次，如今安保公司、報(bào)警運(yùn)營公司也越來越多，他們可以為用戶提供一線的安全防護(hù)，通過人防+技防的方式對小區(qū)雇主或個(gè)人用戶提供實(shí)時(shí)的安全。改運(yùn)營公司具備聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報(bào)警功能，一旦用戶觸發(fā)報(bào)警器，相關(guān)人員會第一時(shí)間到前方查看情況，以實(shí)現(xiàn)本地化管理，減少了環(huán)節(jié)成本，但高額的人工成本似乎成了問題，后續(xù)我們將分析未來家庭監(jiān)控產(chǎn)品的市場走向。

　　民用安防市場的客戶對渠道有要求

　　民用安防用戶大多都不大專業(yè)，同時(shí)用戶的使用環(huán)境與使用目的也千差萬別，所以對安防產(chǎn)品或服務(wù)的要求也就紛至沓來、千奇百怪。他們或許很少問“為什么能這樣”，但是，安防產(chǎn)品與服務(wù)“現(xiàn)在能做什么”、“以后還能做什么”以及“出了問題我怎么辦”這樣的問題會更多地被問到。對于個(gè)體的用戶而言，即便是落實(shí)了渠道商的服務(wù)，一旦出事，本著“自力更生”態(tài)度的人還是居多，因?yàn)榈却?wù)畢竟會帶來很多的不便。但是，在很多人對視頻監(jiān)控、智能防盜報(bào)警器的錄碼、編程、設(shè)防、撤防及發(fā)生警情后的快速處理不太明了的情況下，就要求“傻瓜式”的產(chǎn)品+專家型的店員來解決這個(gè)問題。重慶監(jiān)控公司 http://www.eautohome.com.cn

　　民用市場差別大 渠道商排憂解難

　　如此看來，民用安防市場與行業(yè)用戶對渠道要求有著很大的差別。行業(yè)用戶使用的即便是復(fù)雜系統(tǒng)，只要渠道商及時(shí)上門解決問題就行。而行業(yè)用戶的性質(zhì)也使其有了動用公司資源與法律武器解決問題的信心。所以，他們對產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度高、對服務(wù)高的技術(shù)要求高。而民用安防用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求高。在家電行業(yè)，格力電器本著“沒有服務(wù)才是最好的服務(wù)”的觀點(diǎn)做中國最好的空調(diào)，真空調(diào)銷量后來居上并超過以服務(wù)好著稱的海爾就是很好的明證。

　　在消費(fèi)電子領(lǐng)域，“出了問題就找你”這是很多個(gè)人與家庭用戶在購買產(chǎn)品時(shí)的口頭禪。對于安防個(gè)人與家庭用戶來說，由于這部分用戶對專業(yè)性強(qiáng)的安防品牌缺乏認(rèn)知，于是他們對渠道商的認(rèn)可就成為其選購產(chǎn)品與服務(wù)的必要條件。而這樣的渠道商必須是能夠?qū)a(chǎn)品如何使用、如何排除故障解釋清楚，能夠讓客戶意識到“自己能解決問題，即便解決不了，我來找你，你也能幫我解決”。

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