1、為什么云臺不可以手動控制轉動(手動控制會燒保險管)，但可以自動控制轉動?

故障可能原因：第一，檢查云臺控制器，第二，檢查云臺和云臺控制器之間的接線，第三，檢查云臺本身。那么，更換一個可以正常工作的云臺控制器，控制云臺控制器，觀察控制器的情況，檢查接線問題，如果云臺控制器和云臺之間的接線接錯也可以使云臺控制器燒壞，檢測云臺，中間不要通過線纜傳輸，直接將云臺連接在云臺控制器上，觀察云臺控制器工作情況;通過以上三個方面的檢查，應該可以解決問題。

檢測對象：云臺控制器，云臺控制線路，云臺

2、用鍵盤控制外置解碼的云臺時，為什么用小鍵盤不能控制自動?

通過小鍵盤BL-KB102來控制帶外置解碼的云臺，發現，雖然可以控制云臺轉動，但是控制自動時，云臺沿著一個方向轉動到終點后就停止不動。你用外置解碼的球機不可以用鍵盤實現自動這個功能，只有在PC式的主機上才可以實現自動這個功能，但是，如果你用的是內置解碼的球機或者云臺，那么，自動這個功能在鍵盤上是可以實現的。

結論：用鍵盤可以控制內置解碼的球機實現自動這個功能，但是外置解碼就不可以用鍵盤控制自動，外置解碼的球機或云臺在PC式的主機上才能實現自動這個功能。

3、系統之前可以正常工作，但為什么現在九個云臺同時不會控制(嵌入式錄像機)?

故障可能原因：1、485控制電壓輸出，2、485控制電壓傳輸線纜，3、云臺與主機的波特率、協議和地址碼。主機485輸出電壓不正常，可以導致全部云臺不能控制，檢測主機485控制電壓輸出是否正常，檢測485控制傳輸線纜，檢測每條控制線纜，可能是其中某一條控制線纜出現問題導致云臺不能控制，查看云臺的波特率、協議和地址碼是否與主機端一致，有可能是人為修改了主機參數導致云臺不能控制。

檢測對象：主機485控制電壓輸出，485控制線，云臺與主機的波特率、協議和地址碼

4、用PC式DVR控制外置解碼的云臺轉動，為什么控制不了?

故障可能原因：1、主機485控制電壓輸出，2、主機軟件的波特率、協議和地址與解碼器是否一致，3、云臺的工作電壓，4、解碼器與云臺之間的連接線。首先，檢查485控制電壓輸出，輸出電壓不正常或不穩定可以使云臺不受控制，檢查主機軟件的波特率、協議和地址碼是否與云臺相符合，檢測云臺輸出的控制電壓(有220V和24V之分)，有電壓輸出，云臺不會轉，是云臺的問題，沒電壓輸出就是解碼器的問題，檢查解碼器與云臺之間連接線，解碼器上面有比較多的接線柱，如果接錯接線柱，云臺也是不受控制的。

檢測對象：485控制電壓，云臺與解碼器的連接線，解碼器的工作電壓，解碼器的協議、地址和波特率，云臺，解碼器

5、為什么云臺轉動時畫面出現黑色的橫桿，且有時畫面會比較暗淡?

故障可能原因：1、接頭接觸不好，2、線路接觸不良，3、產品損壞。云臺轉動時，線路跟著轉動，在移動的過程中，如果接頭或線路接觸不良，畫面會夾帶著黑色橫條一閃一閃的，有時還會提示無視頻信號，因為是轉動才會產生橫桿，所以也有可能是云臺的問題，如果云臺嚴重老化，那么有可能產生磁場，那畫面就自然會被磁場所影響而產生以上故障。

檢測對象：云臺，線路，接頭

6、云臺控制首先要保證設置正確，這需要參照產品說明書，在這里我簡要的把幾個要點著重點出來，首先進入云臺控制設定,如下所例：

首先需要導入正確的協議，我們推薦比較常用的，如PELCO-D。

接著需要設置好對應的地址和波特率

然后在云臺解碼器上面也要和主機設置一致。

一般發生云臺不能控制的原因有如下一些：

協議設置不正確

線接觸不好或者接反

RS-485轉換口故障

云臺解碼器設置不對或故障

一般發生云臺控制有反應，但是控制不靈敏的原因有如下一些：

云臺控制協議不是標準協議，建議嘗試使用其他通用協議

RS-485轉換口波特率發碼不標準,RS-485不兼容，建議更換其他型號的RS-485。

云臺解碼器故障，如短路或者元器件發生問題。

一、云臺控制問題

用戶必須在查閱操作說明之后,根據要求正確的設置好云臺解碼器的地址,協議,波特率等參數,并且軟件設置的參數和解碼器跳線設置的參數一致.雖然云臺協議在行業內還沒有具體的統一標準,但目前的數字硬盤錄象機以及云臺解碼器大都支持市場上重要品牌的協議,如PELECO-D,PELECO-P等.如果出現云臺不能控制問題,一般先檢查控制線路是否正常,再檢查云臺解碼器是否正常,最好把云臺放在數字硬盤錄象機旁邊調試,這樣對于線路等問題就好判斷,然后仔細檢查設置是否正確,再可以用多個云臺解碼器替換測試.解碼器有時短路或接觸不好會導致控制斷斷續續的或者控制延遲等異常現象

二、視頻信號異常問題

視頻信號異常也是監控系統常見問題,當該通道信號異常時,需要把其他通道和該通道對換,如果對換后該通道正常,而換過去的通道異常的話,說明是攝象機,信號線等因素的問題,想法從那里排除.如果不是攝象機和信號線的原因,那么就是數字硬盤錄象機上面的視頻采集卡的原因了,這時候需要檢查軟件里面的設置是否正確,如果正確的話,可以和廠商聯系。想了解監控方面的業務服務可點擊“重慶監控安裝公司”或者在線咨詢！